Bestattungsberater (m/w/d) - Perspektivisch

In dieser Rolle begleitest du Menschen in sensiblen Lebenssituationen. Du hörst zu, gibst Orientierung und sorgst dafür, dass aus vielen einzelnen Schritten ein stimmiger Abschied wird. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen und wirst Schritt für Schritt eingearbeitet.

• Einfühlsame Beratung und Begleitung von Angehörigen im Trauerfall

• Beratung von Kunden zur Bestattungsvorsorge

• Aufnahme und strukturierte Erfassung aller relevanten Informationen

• Organisation und Koordination von Trauerfeiern und Beerdigungen

• Unterstützung bei behördlichen und administrativen Formalitäten

• Erstellung von Angeboten und Rechnungen

• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen

• Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern

• Begleitung von Beerdigungen

• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen

Uns ist wichtig, dass du gut zu uns und zu unserer Arbeit passt. Fachliche Erfahrung ist hilfreich, aber nicht alles – viel entscheidender sind Haltung, Menschlichkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

• Du gehst offen und respektvoll mit Menschen um – auch in emotionalen Situationen

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich

• Du behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick

• Du bist teamfähig und kommunikationsstark

• Du bist bereit, im Wechsel mit dem Team Rufbereitschaft zu übernehmen

Schön, aber kein Muss:

• Erfahrung im Bestattungswesen, Gesundheitswesen, Pflege, Beratung oder Verwaltung

• Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen

Wir wissen, dass unsere Arbeit viel Vertrauen und Verantwortung mit sich bringt. Deshalb legen wir großen Wert auf ein gutes Miteinander, klare Strukturen und faire Bedingungen.

• Ein sinnstiftender Beruf mit echter Bedeutung

• Gründliche Einarbeitung und klare Abläufe

• Ein wertschätzendes, familiäres Team

• Langfristige Perspektive in einem stabilen Familienunternehmen

• Faire Vergütung und transparente Regelungen

• FairFamily – unser Benefit-Modell für mehr Sicherheit, Unterstützung und Familienfreundlichkeit